Da det at arbejde i detailhandlen kan være en af de mest angstfremkaldende og stressende oplevelser i dit liv, lærer vi dig, hvordan du overlever et forfærdeligt detailjob og opretholder sundhed.
Som en del af dit detailjob vil du ofte stå over for vrede kunder, der ved et uheld har taget fejl, og som nogle gange beskylder dig for fejlen. Du bliver bedt om at hjælpe folk, der ser ned på dig af urimelige grunde, simpelthen fordi du arbejder i servicebranchen.
Der vil være dage, hvor du vil fantasere om at smide dit navnemærke i papirkurven og gå ud med hvilken lille stolthed du har tilbage. Det vil tage enhver ounce af din rationalitet at fortsætte og overbevise dig selv om, at i sidste ende, alle prøvelser vil være det værd.
At vide, hvordan man kan overvinde de mange hindringer, som detailarbejdere står overfor, er mere end halvdelen af slaget. Hvis du går ind med en fokuseret plan, når du allerede har vurderet hver situation og de mulige resultater, kan sure humørsvingninger og muligvis endda tårer håndteres på en veltalende måde fra din side.
At udtrykke høflighed er ikke kun korrekt etikette, men fungerer for at skærpe dine kundeservicefærdigheder og opretholde klarhed under kaos eller forvirring. Hvis du nogensinde har spekuleret på, hvordan du overlever et forfærdeligt detailjob, skal du fortsætte med at læse.
Udnyt pauserne på dit detailjob
Uanset hvor travlt du er med din opgaveliste eller en række kunder, er det vigtigt for dit velvære at tage dine planlagte pauser, når du har brug for dem. Uanset om du skal træde ud for at indånde lidt frisk luft, spise en energibestemmende snack eller bare hvile i pauserummet, ved at bruge den tildelte tid til at slappe af eller revurdere din dag kan det hjælpe med at berolige dine nerver og lindre stress.
Hvis du kæmper for at komme igennem et særligt vanskeligt skift, skal du ikke være bange for at bede din manager om yderligere pauser, så du er i stand til at arbejde i et produktivt tempo.
Et hurtigt telefonopkald til din favorit støttekontakt, et par vandslip eller et par øjeblikke til at huske dine tanker kan gøre hele forskellen i din holdning og gøre en tilsyneladende dårlig dag til en positiv arbejdserfaring.
Tag ikke alt så personligt
En af de største lektioner at lære i servicebranchen til sidst er at adskille dig følelsesmæssigt fra de ukontrollerbare aspekter af jobbet. At lade negative situationer dybt påvirke dig, vil ikke gøre andet end at forlade dig mentalt drænet og frygte dit næste skift.
Grav ind i dit hoved de uundgåelige faktorer, der altid vil være en del af jobbet. Efter en periode vil du sandsynligvis blive kaldt enhver fornærmelse i bogen, beskyldt for en række ting, som du ikke havde noget at gøre med og blive passivt-aggressivt beskyldt for en form for inkompetence.
At forstå arten af disse fornærmelser vil hjælpe dig med at håndtere enhver kritik, fejl eller vanskelig opgave med professionel selvtillid og en erhvervet nåde, da dine kundeservicefærdigheder fortsætter med at blive bedre.
Husk, at der er nogle mennesker, der bare ikke kan være tilfredse på trods af din bedste indsats, og hvis de beslutter at udpege dig som deres seneste offer, bør det ikke tages personligt.
Bliv venner med dine detailjobs kolleger
At have et velkendt ansigt, som du kan grine med eller lufte ud for, kan være en trøstende måde at berolige mange arbejdsrelaterede ængstelser på. Hvis du tilfældigvis arbejder med en større gruppe mennesker, er chancerne for, at du klikker med mindst en person der.
At være så venlig som muligt vil naturligvis tiltrække flere kolleger og give dig mulighed for at komme i kontakt med dem, du er kompatibel med. Åbn op og se hvad der sker; du ved aldrig hvornår eller hvor du kunne møde din næste bedste ven.
Glem alt om dit detailjob efter arbejdstid
Efter en hård skiftning kan det være svært at slå dine racetanker fra, mens du afspiller visse scenarier i dit hoved igen og igen. At gøre en samvittighedsindsats for at forlade arbejde på arbejde og nyde din tid grundigt på dine fridage kan forhindre meget unødvendig stress.
Overvej dit arbejde for at manifestere dine tanker i positive læringsoplevelser, der vil føre til din samlede vækst i stedet for at fodre negativitet og dvæle ved uheld og beklagelse.
Du arbejder ikke på dit detailjob for evigt
Udvikling af enkle mantraer som "Det er bare et job, jeg kan komme igennem dette", hjælper med at holde det større billede i tankerne og skal minde dig om, at denne aktuelle periode ikke dikterer resultatet af hele dit liv. Forsikre dig selv om, at du med hvert skift, der er afsluttet, er et skridt tættere på dine mål og drømme.
Selv hvis du nogle gange føler dig ulykkelig eller endda spidsrig mod dit job, kan du prøve at få det bedste ud af alt, mens du kan. Du vil bestemt ikke fortryde at etablere et par kontakter og opsuge så meget erfaring, som du muligvis kan absorbere så mange fordele som muligt.
Prøv noget nyt
Der er en grund til, at detailpositioner har så høje omsætningshastigheder. Hvis du finder dig elendig til det punkt, hvor du føler dig som om du ikke kan håndtere dit job længere, skal du ikke tvinge dig selv til at blive. Ansøg om en overførsel eller et interview til et andet job helt for at finde den pasform, du kan tolerere, indtil dine fremtidige karriereplaner begynder.
Undertiden kan enten de små forskelle eller de skarpe ændringer i et forbedret arbejdsmiljø, en tættere pendling eller et bedre ledelsesteam gøre hele forskellen i verden, især for dem, der er mere følsomme eller ængstelige.Vær aldrig bange for at gå efter et nyt mål, da livet ellers er for kort ellers.
Har du nogensinde arbejdet i en detailposition? I så fald, del dine bedste metoder til at overleve et hårdt skift.
